Napisz do zespołu Prężna Mnożownia
Zespół Prężna Mnożownia pomaga w sprawach profilu, zasileń, wypłat, wykresów oraz funkcji wspieranych przez AI. Kontakt odbywa się wskazanymi kanałami; pomoc techniczna nie zastępuje osobistej porady inwestycyjnej i nie zapewnia zysku.
Uzyskaj pomoc dotyczącą profilu lub platformy
Przed przesłaniem formularza przygotuj e-mail przypisany do konta, krótki opis tematu — na przykład rejestracji, płatności lub usterki technicznej — oraz, jeśli to potrzebne, zrzuty ekranu. Konkretne informacje przyspieszają sprawdzenie sprawy i ograniczają konieczność dodatkowej korespondencji.
Zgłoszenia odnoszące się do aktywnych transakcji lub oczekujących wypłat, jeśli pozwalają na to okoliczności, są traktowane priorytetowo. Dla ochrony konta nie przesyłaj pełnego hasła ani kodów 2FA — w nieoczekiwanej wiadomości nigdy o nie nie poprosimy.
Jeżeli nie masz jeszcze profilu, rejestrację możesz zakończyć w kilka minut, a po zalogowaniu przesłać kolejne pytania. W FAQ znajdziesz również informacje o kosztach, prywatności i obsługiwanych rynkach.
W tytule zgłoszenia opisz sprawę, np. „Oczekująca wypłata”, „Konfiguracja 2FA” albo „Opłaty”. Na wiele wiadomości odpowiadamy po raz pierwszy w ciągu kilku godzin, choć większe obciążenie lub kontrola płatności mogą wydłużyć oczekiwanie. O istotnych zmianach statusu poinformujemy.
